Obchodné podmienky
1.)Kupujúci potvrdením záväznej objednávky v e-shope baculkafashion.sk prevádzkovaný Adriana Buranská - BACUĽKA
- IČO: 53178483
- DIČ: 1126739801
- Zapísaná v ŽR OÚ Nitra,č.živnostenskeho registra 430-58470
potvrdzuje, že súhlasí s obchodnými podmienkami pre dodávku tovaru. Vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim sa riadia týmito obchodnými podmienkami a sú zároveň pre obe strany záväzné. Tieto obchodné podmienky bližšie vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho. Všetky zmluvné vzťahy sú uzavreté v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky. Kupujúci je zároveň dostatočne informovaný pred vlastným odoslaním objednávky o možnosti zoznámiť sa s obchodnými podmienkami a reklamačným poriadkom.
2) OBJEDNANIE TOVARU
Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory) si hradí kupujúci sám. Predmetom zmluvy je len tovar uvedený v kúpnej zmluve - objednávke. Podmienkou pre naplnenie platnosti elektronickej objednávky je pravdivé vyplnenie všetkých požadovaných údajov a náležitostí uvedených v objednávkovom formulári. Objednávka je zároveň návrhom kúpnej zmluvy, kedy samotná kúpna zmluva vzniká momentom doručenia sa záväzným potvrdením objednávky zo strany predávajúceho. Od tohto momentu medzi kupujúcim a predávajúcim vznikajú vzájomné práva a povinnosti. Ponuka predaja tovaru a ceny tohto tovaru zostávajú v platnosti po dobu, kedy sú zobrazované vo webovom rozhraní internetového obchodu Baculka Fashion. Predávajúci je oprávnený v závislosti na charaktere objednávky (množstvo tovaru, výška kúpnej ceny, predpokladané náklady na dopravu) požiadať kupujúceho o dodatočné potvrdenie objednávky (napríklad písomne či telefonicky). Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku. Kúpna zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku.
V prípade akéhokoľvek dotazu nás kontaktujte na e-mail info.baculka@gmail.com
3) POTVRDENIE OBJEDNÁVKY
Objednávka je prijatá ihneď po vytvorení . Potvrdenie objednávky Vám obratom zašleme e-mailom na Vašu e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli v objednávke. O priebehu stavu Vašu objednávky i konečnom odoslaní zásielky budete taktiež informovaný e-mailom.
V prípade nejasností Vás budeme samozrejme kontaktovať.
4) PLATBA A DODANIE TOVARU
Platbu akceptujeme prevodom na účet, online kartou, alebo dobierkou.
Číslo nášho účtu / IBAN: SK39 0200 0000 0051 6167 2855
PROSÍME STAROSTLIVO SKONTROLUJTE PRED ODOSLANÍM PLATBY SPRÁVNOSŤ variabilného symbolu!
Upozorňujeme, že v prípade neprevzatia zásielky na dobierku si nárokujeme od klienta požadovať vzniknuté náklady na dopravu a balné.
5) VÝMENA TOVARU
V prípade potreby z dôvodu nesprávneho výberu tovar Vám nepoužitý a nepoškodený tovar (v pôvodnom obale a s ceduľkou pokiaľ ju výrobok obsahuje) vymeníme radi za iný druh.
Postup:
Na našom eshope Baculka Fashion si vyberte tovar na výmenu.
Vložte ho do košíka a pri dokončení objednávky napíšte do poznámky "výmena".
Tovar,ktorý chcete vymeniť VHODNE zabaľte a na faktúru ktorú ste obdržali napíšte číslo novej objednávky (ktoré Vám prišlo mailom)
Tovar odošlite.
Odporúčame: posielať tovar doporučene (aby sa zásielka nestratila).
Tovar odosielajte na adresu: Baculka Fashion (Adriana Buranská) ,Alekšince 499,951 22
Body a spodné prádlo z hygienických dôvodov nevymieňame a ani sa nedá vrátiť.
Tovar prosíme zaslať najneskôr do 14 dní od obdržania objednávky.
Náklady spojené s výmenou tovaru (poštovné) nesie v plnej výške kupujúci.Za vymieňaný tovar (nová objednávka-výmena) hradíme poštovné my.
Tovar je možné vymeniť iba raz pre každú objednávku.
6) VRÁTENIE TOVARU
Podľa § 7 zákona 102/2014 Z.z., tovar zakúpený v našom internetovom obchode je možné vrátiť bez udania dôvodu najneskôr do 14 dní od jeho prevzatia. Cena za tovar bude zákazníkovi vrátená bezodkladne, najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy (telefonicky,mailom,sms,facebook)
Tovar pošlite (odporúčame DOPORUČENE)na adresu : Bacuľka Fashion (Adriana Buranská ) Alekšince 499,951 22 kompletný, vrátane príslušenstva, darčekov, apod., Bez známok používania, nepoškodený, v pôvodnom obale s ceduľkami (ak ich výrobok má) a v lehote14 dní.
Tovar vhodne zabaľte a odošlite.
Odporúčame posielať tovar doporučene (aby sa zásielka nestratila) na našu adresu: Baculka Fashion (Adriana Buranská) ,Alekšince 499,951 22
Vrátený tovar musí byť úplne v pôvodnom stave (oblečenie nepraté, nenosené, nežehlené, nesmie zapáchať parfumom ani ničím iným) a označené pôvodné identifikačnou etiketou tovaru pokiaľ ju výrobok obsahuje.
Tiež je nutné doložiť doklad o nadobudnutí - faktúru (ak vratka obsahuje jeden alebo niekoľko kusov z väčšieho počtu, postačí kópia dokladu).
Body a spodné prádlo (pančušky,silonky,nohavičky) z hygienických dôvodov nevymieňame a ani sa nedá vrátiť.
Vrátenie tovaru je možné kompenzovať dvoma spôsobmi:
• vrátením kúpnej ceny prevodom na bankový účet do 14 dní od obdržania oznámenia o vrátení tovaru (a tovar samozrejme v tejto dobe požadujeme vrátiť na adresu dodávateľa)
• zápočtom k nasledujúcej objednávke (hodnota vrátenej kúpnej ceny bude odpočítaná od vašej nasledujúcej objednávky).
7) REKLAMAČNÝ PORIADOK A ZÁRUKA
Prípadné reklamácie na zakúpený tovar v našom internetovom obchode vybavíme k Vašej spokojnosti individuálnou dohodou s Vami a v súlade s platným právnym poriadkom. Na všetok tovar poskytujeme záruku 24 mesiacov od prevzatia tovaru kupujúcim spotrebiteľom. Záruka sa vzťahuje iba na výrobné chyby. Reklamačný poriadok sa vzťahuje na reklamácie vád tovaru, ktorý je v záručnej dobe alebo sa jedná o rozpor s kúpnou zmluvou. V prípade reklamácie do 24 MESIACOV OD ZAKÚPENIA má kupujúci právo na náhradu poštovného v nutnej výške. V prípade už reklamácie po uplynutí reklamačnej doby (STARŠEJ AKO 24 MESIACOV OD ZAKÚPENIA) zaniká nárok kupujúcemu na akúkoľvek náhradu nákladov spojených s vybavením reklamácie.
Prosíme tiež o kontrolu produktov okamžite po prevzatí zásielky.
Záruka sa nevzťahuje na:
• vady vzniknuté bežným používaním - zmenou a únavou materiálu úmerne k dĺžke a početnosti nosenia
• nesprávnym použitím - mechanickým poškodením
• nesprávnym skladovaním
• nesprávnou údržbou a čistením
Záruka sa nevzťahuje na tovar, pri ktorom vypršala dňom uplatnenia reklamácie záručná doba.
Postup pri reklamácii:
• informujte nás o reklamácii e-mailom alebo na našej facebookovej stránke Bacuľka
• reklamovaný tovar zašlite na adresu: Bacuľka Fashion,Alekšince 499,95122 (odporúčame doporučene aby ste predišli strate zásielky)
• k reklamovanému tovaru priložte kópiu dokladu o nadobudnutí reklamovaného tovaru v našom obchode - faktúru,a dodajte prosím list v ktorom nás oboznámite s vadou tovaru.
Vaša reklamácia bude vykonaná v súlade so zákonom. Vašu reklamáciu vybavíme čo najrýchlejšie, najneskôr do 30 dní od jej vzniku, teda prevzatia tovaru našou spoločnosťou. V prípade dlhších reklamácií Vás budeme okamžite informovať o stave reklamácie. O vybavení reklamácie budete informovaní e-mailom. Záručná doba sa predlžuje o dobu, po ktorú bol tovar v záručnej oprave. V prípade výmeny tovaru získava kupujúci záruku novú opäť v dĺžke 24 mesiacov.
Podľa charakteru vady má kupujúci - spotrebiteľ pri uplatnení záruky nasledujúce práva:
• ak ide o chybu odstrániteľnú - právo na bezplatné, riadne a včasné odstránenie vady, právo na výmenu chybného tovaru alebo chybnej súčasti, ak to vzhľadom k povahe vady neúmerné, a nie je takýto postup možný, právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo právo odstúpiť od kúpnej zmluvy
• ak ide o vadu neodstrániteľnú brániacu riadnemu užívaniu tovaru - právo na výmenu chybného tovaru alebo právo odstúpiť od kúpnej zmluvy
• ak ide o vady odstrániteľné, vyskytujúce sa vo väčšom počte alebo opakované a brániace riadnemu užívaniu tovaru - právo na výmenu chybného tovaru alebo právo odstúpiť od kúpnej zmluvy
• ak ide o iné vady neodstrániteľné a nepožaduje výmenu tovaru, má právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo právo odstúpiť od kúpnej zmluvy
Predávajúci zodpovedá kupujúcemu za to, že predávaná vec je pri prevzatí kupujúcim v zhode s kúpnou zmluvou. V prípade, že vec pri prevzatí kupujúcim nie je v zhode s kúpnou zmluvou (ďalej len rozpor s kúpnou zmluvou), má kupujúci právo na to, aby predávajúci bezplatne a bez zbytočného odkladu vec uviedol do stavu zodpovedajúceho kúpnej zmluve, a to podľa požiadavky kupujúceho, buď výmenou veci alebo jej opravou. V prípade.že nie je takýto postup možný, môže kupujúci požadovať primeranú zľavu z ceny veci alebo od zmluvy odstúpiť. To neplatí, ak kupujúci pred prevzatím veci o rozpore s kúpnou zmluvou vedel alebo rozpor s kúpnou zmluvou sám spôsobil.
9) ĎALŠIE PRÁVA A POVINNOSTI ZMLUVNÝCH STRÁN
Kupujúci nadobúda vlastníctvo k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny tovaru. Kupujúci súhlasí so zasielaním informácií súvisiacich s tovarom, službami alebo podnikom predávajúceho na elektronickú adresu kupujúceho a ďalej súhlasí so zasielaním obchodných oznámení predávajúcim na elektronickú adresu kupujúceho. Kupujúci berie na vedomie, že programové vybavenie a ďalšie súčasti tvoriace tento internetový obchod ako je grafické spracovanie vrátane fotografií ponúkaného tovaru a popisy tovaru sú chránené autorským právom. Kupujúci sa zaväzuje, že nebude vykonávať žiadnu činnosť, ktorá by mohla jemu alebo tretím osobám umožniť neoprávnene zasahovať či neoprávnene užiť programové vybavenie alebo ďalšie súčasti tvoriace webové rozhranie obchodu. Kupujúci nie je oprávnený pri využívaní webového rozhrania obchodu používať mechanizmy, programové vybavenie alebo iné postupy, ktoré by mohli mať negatívny vplyv na prevádzku webového rozhrania obchodu. Webové rozhranie obchodu je možné užívať len v rozsahu, ktorý nie je na úkor práv ostatných zákazníkov predávajúceho a ktorý je v súlade s jeho určením. Znenie obchodných podmienok môže predávajúci meniť či doplňovať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vznikajúce po dobu účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.
10) V prípade, že dôjde medzi nami a spotrebiteľom k vzniku spotrebiteľského sporu z kúpnej zmluvy alebo zo zmluvy o poskytovaní služieb, ktorý sa nepodarí vyriešiť vzájomnou dohodou, môže spotrebiteľ podať návrh na mimosúdne riešenie takéhoto sporu určenému subjektu mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov, ktorým je Slovenská Obchodná Inšpekcia email: ars@soi.sk
Ústredný inšpektorát SOI- P.O.BOX 29,Bajkalská 21/A,827 99 Bratislava
Podľa zákona o evidencii tržieb je predávajúci povinný vystaviť kupujúcemu faktúru a viesť pravidelné ročné daňové priznanie.
V prípade osobného odberu vydať pokladničný doklad pomocou e-kasy.
Na záver Vás chceme ešte požiadať,aby ste si uschovali faktúru,ktorú ste dostali,prípadne si aj urobte kópiu,pretože faktúra Vám slúži ako záručný list k tovaru.
Ďakujeme veľmi pekne za pochopenie.
TIETO OBCHODNÉ PODMIENKY NADOBÚDAJÚ PLATNOSŤ DŇOM 01.07.2025